Hai un modo naturale di ascoltare, sai spiegare con chiarezza e ti trovi bene nel contatto quotidiano con le persone. Nel nostro team queste qualità contano davvero.

Operiamo nei servizi di consulenza rivolti a privati e piccole imprese e inseriamo una figura dedicata al supporto clienti, tra gestione delle richieste, aggiornamento delle pratiche e confronto costante con i reparti interni. Il ruolo sarà centrale nella relazione con l’utenza. Insieme costruiremo un servizio ordinato, rapido e comprensibile.

Attività principali

- gestione delle richieste in entrata via telefono, posta elettronica e canali digitali
- apertura e aggiornamento ticket su TeamSystem, con verifica dello stato pratica fino alla chiusura
- supporto informativo su servizi attivi, documenti necessari e passaggi operativi

- aggiornamento anagrafiche clienti e controllo appuntamenti sul gestionale interno
- confronto con area amministrativa e operativa per i casi che richiedono riscontro puntuale

Requisiti richiesti

- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- dimestichezza con strumenti informatici di base
- precisione nella gestione delle informazioni
- disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit

- inserimento con tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Aggiornamento continuo
- Buoni pasto
- Computer aziendale

Sede di lavoro: Foligno

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a supporto clienti per consulenza

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Tirocinio retribuito

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