Risorsa BDC (Business Development Center)

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Orario di lavoro: Full time, 40 ore/settimana, lun - ven

Cerchiamo una persona con esperienza nel settore automotive e robusto orientamento al cliente.

L’inserimento potrà avvenire in area vendita o post-vendita, in base alle attitudini che emergeranno durante il processo di selezione.

Se sei una persona dinamica con esperienza nella gestione del cliente e nella creazione di nuove opportunità di business questa è l’opportunità giusta per te!

Chi siamo

Nini Car Spa è una concessionaria storica con oltre 30 anni di esperienza, punto di riferimento per il territorio cremasco, lodigiano e milanese per i brand Renault, Dacia e Nissan. Il luogo di lavoro sarà nella sede principale di Vaiano Cremasco (CR).

- Gestire il primo contatto telefonico con il cliente;
- Rispondere tempestivamente alle richieste provenienti da diversi canali;
- Trasformare i lead in appuntamenti in concessionaria;
- Supportare la relazione tra cliente e consulente di vendita;
- Gestire attività di follow-up e fidelizzazione;
- Aggiornare e mantenere il CRM (LeadSpark by MotorK).




- Gestire appuntamenti per officina (tagliandi, manutenzioni, cambi gomme, richiami);
- Gestire chiamate inbound e outbound per assistenza;
- Lavorare su database clienti per attività di ricontatto;
- Garantire la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione;
- Aggiornare puntualmente il CRM con tutte le informazioni cliente.

- Capacità commerciali e forte orientamento al Cliente;
- Passione per il settore automotive;
- Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo;
- Empatia, capacità di ascolto, analisi e proattività;
- Pregressa esperienza nel servizio clienti;
- Conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM

- Iniziale contratto determinato 6 mesi
- Range retributivo indicativo: 24.000€ - 28.000€ lordi annui, commisurati a esperienza, competenza e seniority

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi, secondo quanto previsto dalla L. 903/77.

#J-18808-Ljbffr

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