ADDETTO/A GESTIONE TICKET - SEDE PADERNO DUGNANO

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Flessibilità oraria | Possibilità di smart working | Formazione inclusa

Entra a far parte del nostro team!

Se hai buone capacit e0 di scrittura, ti piace aiutare le persone e sei preciso/a nella gestione delle attivit e0, potresti essere la persona che stiamo cercando! Per un importante cliente operante nel settore dell'elettronica di consumo siamo alla ricerca di Addetti/e alla Gestione Ticket e Customer Care Back Office.

Di cosa ti occuperai?

Entrerai a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e gestirai, tramite ticket e mail, le richieste di supporto di chi ha acquistato prodotti online o nei punti vendita.

L'attivit e0 e9 principalmente di back office: lavorerai seguendo procedure e linee guida condivise con il cliente e, nella maggior parte dei casi, non e8 prevista assistenza telefonica.

Cosa ti offriamo?

- Contratto di collaborazione (Co.Co.Co.) di 3 mesi iniziali
- Incentivi economici commisurati alle attivit e0 svolte
- Flessibilit e0 oraria: scegli tu quando lavorare (minimo 4-6 ore al giorno) nelle seguenti fasce orarie: 09:00 - 20.00
- Continuit e0 di ingaggio
- Formazione dedicata e training on the job con affiancamento (dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attivit e0 presso la nostra sede,



sar e0 possibile di lavorare in smart working)

Cosa devi avere per lavorare con noi?

Cerchiamo persone che abbiano:
esperienza, anche breve, in attivit e0 di customer service, back office o gestione ticket;
ottime capacit e0 di scrittura;
orientamento al problem solving;
precisione, organizzazione e attenzione alle procedure;
buona dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali.

NB. c9 richiesta disponibilit e0 a partire da settembre.

L'attivit e0 lavorativa si svolger e0 inizialmente presso la nostra sede di Paderno Dugnano, in via I maggio 13. Dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attivit e0, l'attivit e0 potria essere svolta in smartworking.

La domanda non come azione di candidatura non richiede attivit e0 ulteriori. La presente descrizione si limita a illustrare l'opportunit e0 proposta.

L'offerta e8 rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identit e0 di genere, et e0, etnia, religione, disabilit e0 o background culturale, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e del D.Lgs. 215/2003. Accogliamo con favore anche le candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)

#J-18808-Ljbffr

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