Responsabile assistenza clienti per prodotti trattamento acqua

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Per azienda attiva nel settore dei prodotti per il trattamento dell'acqua, si ricerca una figura qualificato da inserire nel ruolo di Responsabile assistenza clienti. Le principali attività riguardano la gestione operativa e organizzativa delle richieste e delle necessità dei clienti.

Attività Previste

- Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti per il trattamento dell'acqua
- Assistere i clienti nel risolvere problemi tecnici e fornire supporto telefonico e via email
- Elaborare preventivi e gestire gli ordini dei clienti
- Collaborare con il team tecnico per risolvere le problematiche segnalate
- Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai prodotti e alle richieste dei clienti

Requisti

- Ottima conoscenza dei prodotti per il trattamento dell'acqua e delle relative problematiche tecniche




- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Competenze nella gestione dei reclami e nella risoluzione dei problemi dei clienti
- Organizzazione, precisione e capacità di lavorare sotto pressione
- Esperienza nella gestione dell'assistenza clienti e nel fornire supporto tecnico

Offerta

- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

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