Addetto/a alla consulenza clienti

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Operiamo nel settore commerciale a Brescia, offrendo servizi e prodotti innovativi alla nostra clientela, con un robusto focus sulla relazione e soddisfazione. Per rafforzare il nostro team di contatto diretto con il pubblico, ricerchiamo un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti.

Ti occuperai di supportare i clienti nella comprensione dei nostri servizi e prodotti, gestendo la relazione e le attività di post-vendita, garantendo un'esperienza positiva e duratura. Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative, che sappia ascoltare e proporre le soluzioni più adatte.

Attività principali

- Interazione diretta e telefonica con la clientela, fornendo informazioni dettagliate sui servizi e prodotti aziendali.
- Gestione delle richieste e risoluzione di problematiche comuni, utilizzando il CRM aziendale per circa 50 contatti al giorno.
- Collaborazione attiva con il team commerciale per l'aggiornamento delle schede cliente e la raccolta di feedback preziosi.
- Pianificazione e organizzazione di appuntamenti per i consulenti senior, ottimizzando l'agenda settimanale e assicurando la copertura.
- Preparazione e invio di documentazione informativa e offerte commerciali, avvalendoti di software Office.

Requisiti

- diploma di maturità o qualifica professionale equivalente,



un buon punto di partenza per il tuo percorso.
- esperienza non indispensabile
- ottime doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.
- dimestichezza con gli strumenti informatici di base, come il pacchetto Office e la posta elettronica, essenziali per il ruolo.
- capacità di lavorare efficacemente in team e proattività nella gestione delle proprie attività, per contribuire al successo comune.
- inserimento immediato per un inserimento rapido.

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato iniziale, con concrete possibilità di inserimento a tempo indeterminato, per una stabilità futura.
- inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.450 e 1.700 € lordi/mese, commisurata all'esperienza e alle capacità.
- Formazione continua e approfondita sui prodotti e servizi aziendali, per farti crescere professionalmente.
- Buoni pasto per le tue giornate lavorative.
- Welfare aziendale, a supporto del tuo benessere quotidiano.
- ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato al raggiungimento degli obiettivi.

Sede di lavoro: Brescia. Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.

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