Assistente clienti soluzioni miglioramento

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Azienda nel campo delle soluzioni per il miglioramento quotidiano sta cercando un Addetto/a servizio clienti junior per svolgere attività legate all'assistenza e supporto ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione di problemi, gestione delle comunicazioni via telefono ed email.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti
- Supporto nella risoluzione dei problemi e nella gestione delle richieste dei clienti
- Assistenza nella vendita di prodotti o servizi ai clienti
- Monitoraggio e gestione delle segnalazioni dei clienti
- Creazione di report sul feedback dei clienti

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Attitudine al problem solving e capacità di gestione delle situazioni critiche




- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei prodotti o servizi offerti dall'azienda

Offerta

- Inserimento iniziale con tempo determinato full time
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

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