Cerchi un ruolo dove il tuo modo di comunicare fa davvero la differenza? Nel settore della distribuzione, chi sa ascoltare e risolvere i problemi dei clienti è una risorsa preziosa. Ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Richieste Clienti da inserire nel nostro team operativo, dove ogni interazione conta e il supporto quotidiano è il cuore delle nostre attività.

Le tue mansioni:
Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
Supporto informativo su ordini, spedizioni e disponibilità prodotti
Monitoraggio dello stato delle consegne e aggiornamento dati nel gestionale
Coordinamento con i reparti interni (magazzino, spedizioni, amministrazione) per risolvere segnalazioni
Aggiornamento anagrafiche clienti e raccolta feedback operativi
Collaborazione per garantire risposte tempestive e corrette

Requisiti:

Ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente
Diploma scuola secondaria superiore
Conoscenza base del PC e dei principali strumenti informatici
Precisione nella gestione delle informazioni e problem solving
Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
Senza esperienza, anche prima esperienza

Offerta e agevolazioni:
Retribuzione 1.480-1.720 lordi mensili (CCNL Trasporti e Logistica)
Contratto a tempo indeterminato
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Ambiente dinamico e organizzato

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Pavia

Addetto/a Gestione Richieste Clienti

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