Operatore/trice call center per servizi energia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79h198

In Trento, presso un centro servizi specializzato nel settore energetico, cerchiamo un/una Operatore/trice call center. La risorsa si occuperà di fornire assistenza telefonica e digitale ai clienti, gestendo richieste relative a contratti, fatture e servizi offerti.

Mansioni principali:
Gestione delle chiamate inbound e outbound per assistenza clienti
Fornitura di informazioni su tariffe, consumi e procedure di attivazione
Risoluzione di reclami e problematiche legate alla fornitura energetica
Inserimento e aggiornamento dati nel CRM aziendale
Collaborazione con i reparti tecnici per garantire soluzioni tempestive

Requisiti:
esperienza anche minima in ruoli di assistenza clienti
ottime capacità comunicative e di ascolto
dimestichezza con gli strumenti informatici base
disponibilità a turni flessibili
predisposizione al problem solving

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi
retribuzione lorda mensile tra 1.500 e 1.800
formazione iniziale retribuita
buoni pasto
ambiente agile e orientato alla crescita

Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Trento

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79h198