Specialista Customer Operations
Pubblicato il 03-08-2026 - Paynt in Reggio Calabria
Paynt. Payments As You Need Them.Ambito: Servizi B2B – Pagamenti digitaliModalità: Full time – ibrido (presenza + remote)ContestoLa risorsa entrerà in una struttura aziendale organizzata e in crescita, operando a supporto di clienti business su servizi B2B.Il ruolo è interno e operativo, con responsabilità diretta sulla gestione del cliente e sui processi assegnati.È prevista presenza in sede nella fase iniziale di formazione; successivamente l'attività potrà essere svolta in modalità mista.Non si tratta di call center né di attività outbound aggressiva.Attività- Gestione di lead e richieste inbound da clienti e prospect B2B- Supporto operativo e consulenziale su servizi aziendali- Gestione del cliente nelle fasi di onboarding e attivazione- Coordinamento operativo tra cliente, partner e struttura interna- Utilizzo e aggiornamento del CRM- Interazioni operative con partner e fornitoriProfilo- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer operations, supporto clienti o back office- Attitudine al rapporto con clienti aziendali- Buone capacità comunicative e di gestione delle priorità- Buona conoscenza della lingua inglese:
facciamo parte di un gruppo internazionale e l'inglese è la nostra lingua di lavoro quotidiana- Dimestichezza con strumenti informatici- Affidabilità, precisione e continuitàValutato positivamente- Interesse per servizi B2B- Esperienza in contesti strutturati- Familiarità, anche di base, con il settore dei pagamentiInserimento- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato- Affiancamento iniziale su processi e servizi- Progressivo ampliamento delle responsabilità operative in base all'autonomia raggiuntaTrattamento economico- RAL indicativa: € 22.000 – € 24.000 lordi annui, commisurata all'esperienza- Evoluzione economica coerente con la crescita del ruolo e delle responsabilitàNota finaleCerchiamo persone operative, affidabili e orientate al lavoro concreto, interessate a inserirsi in un contesto aziendale strutturato, con clienti business e interazioni operative anche in ambito internazionale.L'annuncio è rivolto a candidati di tutti i generi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e del D.Lgs. 96/2026.