Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto)
Pubblicato il 03-08-2026 - Manatal in Lombardia
ph3bSobre el Puesto /b /h3 pPrestige Travel Agency by Mich USA está buscando un(a) bRepresentante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) /b para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. En este rol de atención directa al cliente, usted será un punto de contacto confiable, desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad. /p pEste puesto es ideal para personas detallistas, orientadas al servicio y apasionadas por los viajes, la hospitalidad y la creación de experiencias excepcionales para los clientes. /p h3bResponsabilidades Principales /b /h3 ulliResponder de manera oportuna y profesional a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería /liliAsistir con reservas de viajes de lujo y de placer, incluyendo cambios, cancelaciones y solicitudes especiales /liliProporcionar información precisa y oportuna sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia /liliCoordinar los detalles de las reservas y confirmar itinerarios para garantizar la precisión y satisfacción del cliente /liliDar seguimiento proactivo a los clientes antes y después del viaje para asegurar una experiencia positiva /liliAtender inquietudes o problemas de los clientes con empatía,
profesionalismo y enfoque en soluciones /liliMantener documentación precisa y actualizar los sistemas de reservas según sea necesario /li /ul h3bRequisitos y Habilidades /b /h3 ulliExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita /liliExperiencia en servicio al cliente (se prefiere experiencia en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas) /liliFuertes habilidades organizativas y atención al detalle /liliComodidad con el uso de tecnología y disposición para aprender nuevos sistemas y plataformas de reservas /liliPersona confiable, proactiva y capaz de gestionar múltiples solicitudes de clientes de manera eficiente /liliInterés genuino en los viajes y en ayudar a los clientes a planificar experiencias memorables /li /ul h3bLo Que Ofrecemos /b /h3 ulliAmbiente de trabajo 100% remoto /liliOpciones de horarios flexibles /liliOportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa /liliAcceso a beneficios y descuentos relacionados con la industria de viajes /liliCultura de equipo solidaria con capacitación y desarrollo continuo /li /ul h3bAplica Hoy /b /h3 pSe invita a los candidatos interesados a bpostularse hoy /b y formar parte de nuestro equipo remoto de atención al cliente en viajes. /p h3bEmpleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades /b /h3 pPrestige Travel Agency by Mich es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión. /p /p #J-18808-Ljbffr