Pessoa Consultora de Sucesso do Cliente
Pubblicato il 03-08-2026 - Nessun nome in Italia
O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.
Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de educar, dedicando mais tempo e recursos para tirar os planos do papel.
Nos últimos 4 anos, já ajudamos mais de 2.000 escolas, garantimos mais de R$5bi em mensalidades garantidas, e ajudamos a aumentar em 9% o número de matrículas em nossas escolas parceiras.
A cultura do isaac incentiva a autonomia, a mão na massa, o trabalho em equipe e o uso de dados para construir soluções inovadoras.
Temos muito para construir e transformar na Educação brasileira, e você pode fazer parte dessa revolução, vivenciando o impacto do seu trabalho na sociedade!
Vem com a gente?
No dia a dia você irá:
- Ser o ponto focal de contato entre o isaac e suas escolas parceiras;
- Garantir que a experiência das escolas com o isaac seja incrível e encantadora;
- Não escolher tarefas;
- Trabalhar bem em equipe, de maneira colaborativa, franca e transparente;
- Ter senso de urgência para priorizar atividades;
- Transformar relacionamento em dados através do nosso CRM;
- Garantir que a voz dos nossos clientes está chegando nas demais áreas da empresa de maneira clara e estruturada;
- Ter disposição para encarar viagens e visitas presenciais aos nossos clientes de forma esporádica;
- Elaborar planos de ação de retenção;
- Conduzir negociações de renovação, cross-sell e up-sell.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Ao menos 3 anos de experiência trabalhando com relacionamento B2B;
- Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo;
- Capacidade de conduzir negociações de maneira transparente, firme e idônea;
- Comunicação clara, estruturada e efetiva;
- Alta capacidade de priorização de atividades baseado em dados;
- Conhecimentos básicos de excel;
- Familiaridade com ferramentas de CRM como Zendesk e Sales Force;
- Uso de ferramentas de BI para apoio na tomada de decisão.
Benefícios de ser isaaker:
- Auxílio alimentação e/ou refeição (Flash flexível - R$40,50/dia);
- Auxílio home office no primeiro mês de trabalho (R$200,00);
- Plano de saúde e odontológico Sulamérica sem mensalidade e com coparticipação;
- Plataforma OMNI (planos de descontos para compra de medicamentos);
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (30 dias) estendida;
- Auxílio creche para mamães e papais com filhos até 06 anos;
- Cuidado com a saúde física para você e seus dependentes: parceria com a Wellhub (Gympass);
- Incentivo à educação - parcerias com diversas instituições de ensino;
- ArcoLab - plataforma de educação corporativa;
- Desconto em passagens aéreas e hospedagens;
- Férias flexíveis (antecipação de 15 dias de férias após 6 meses).
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um atmosfera diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui no isaac - uma empresa do Grupo Arco Educação, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #vemproisaac
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> Declaração de Privacidade e Proteção de Dados
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> Quando você se candidata a uma das nossas vagas para ser isaacker, você nos fornece vários dados pessoais.
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> Ao final do processo seletivo, armazenamos o seu currículo em um banco de currículos, para o caso de surgirem novas vagas que tenham aderência ao seu perfil.
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> Para saber mais informações sobre como tratamos os seus dados e para exercer os seus direitos, acesse a nossa Declaração de Privacidade, disponível aqui.
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