Back Office Specialist – Gestione ticket e dati (Novara)

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Impiegando.com cerca una figura di back office per supportare il team di un contact center nel novarese. La risorsa gestirà l’apertura e l’aggiornamento dei ticket, verificherà anagrafiche e consensi, e preparerà note per i richiami, assicurando accuratezza e riservatezza.

In estate si gestiscono picchi di contatto e sostituzioni ferie; l’affiancamento iniziale, l’abbinamento delle pratiche ai codici di servizio e l’estrazione di elenchi Excel completano l’attività, con aggiornamento continuo e

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