Impiegato/a Centralino Telefonico - Logistica e Trasporti Integrati
Pubblicato il 03-08-2026 - Azienda importante del settore in Cremona
Azienda operante nel settore della logistica e dei servizi di trasporto integrati seleziona una risorsa da inserire nel servizio di assistenza telefonica.
La figura supporterà i clienti, i corrieri e le strutture interne, fornendo informazioni operative e gestendo le richieste in entrata, contribuendo al corretto flusso delle comunicazioni e alla continuità del servizio.
Attività previste:
Gestione delle chiamate in entrata tramite centralino aziendale;
Fornitura di informazioni di primo livello relative a spedizioni, servizi e procedure operative;
Registrazione delle richieste e delle comunicazioni sui sistemi gestionali aziendali;
Apertura e monitoraggio delle segnalazioni provenienti da clienti, punti vendita o partner logistici;
Smistamento delle richieste verso i reparti competenti (logistica, amministrazione, supporto operativo);
Aggiornamento dei dati e tracciamento delle attività svolte;
Collaborazione con il team per garantire continuità e qualità del servizio.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore;
Buone capacità comunicative e chiarezza nell’esposizione telefonica;
Conoscenza di base del PC e degli strumenti informatici (email, gestionali, Office);
Attitudine all’organizzazione e gestione ordinata delle richieste;
Predisposizione al lavoro in team e al contatto telefonico continuativo.
Offerta:
Tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
Orario full time, dal lunedì al venerdì 09:00–18:00 con pausa.