Addetto/a relazioni clienti inbound

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Centro operativo che gestisce telefonate e richieste scritte per conto di aziende clienti in tutta Italia cerca una persona da inserire subito nel team di assistenza inbound a Varese.

Lavorerai al telefono e via email, rispondendo a quesiti, gestendo reclami e verificando lo stato delle pratiche registrate nel gestionale aziendale. Ti occuperai di registrare ogni contatto, aggiornare le schede cliente e coordinarti con i reparti per garantire tempi di risposta rapidi.

- diploma di istruzione secondaria
- dimestichezza con PC e posta elettronica
- buona dizione e ascolto attivo
- capacità di mantenere la calma anche in situazioni complesse
- disponibilità a turni tra le 8:00 e le 20:00 dal lunedì al venerdì

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Sede di lavoro: Varese

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