Responsabile/a sviluppo area assistenza clienti
Pubblicato il 03-08-2026 - Tuolavoro-Lazio in Anzio
PMI di servizi operante nel settore assistenza e supporto operativo, con sede in Italia, ricerca un/a Responsabile per lo sviluppo e la gestione dell'area assistenza. Inserimento previsto a settembre, con disponibilità a tempo pieno.
Il/la candidato/a coordinerà la crescita dell'area assegnata, guidando il team e ottimizzando i processi interni attraverso:
- Coordinamento dello sviluppo e dell'espansione dell'area assistenza
- Supervisione e gestione operativa del team di assistenza (5-10 risorse)
- Definizione e implementazione di procedure per migliorare l'efficienza dei servizi erogati
- Analisi periodica dei dati di performance per individuare aree di miglioramento
- Verifica del rispetto delle normative di settore e degli standard qualitativi interni
Requisiti:
- esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi di coordinamento o gestione team
- diploma di scuola superiore o formazione equivalente
- buone capacità organizzative e di pianificazione operativa
- orientamento ai risultati e capacità decisionale in autonomia
- ottime doti comunicative e relazionali
Offerta e benefit:
- tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
- Retribuzione 1.800-2.500 € lordi mensili, in base all'esperienza
- Formazione continua e affiancamento iniziale da parte del team
- Welfare aziendale e Buoni pasto
- Bonus su obiettivi legati ai risultati dell'area
- Contesto collaborativo con interazione costante tra colleghi
Sede di lavoro: da definire in sede di colloquio.