Addetto/a servizio clienti per supermercato

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Cerchiamo una persona con spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico per un ruolo di Addetto/a Servizio Clienti. Si tratta di un'opportunità in un supermercato della Grande Distribuzione Organizzata, situato nell'area di Viterbo, che necessita di un inserimento rapido per potenziare il team esistente. Il contesto è dinamico e orientato alla soddisfazione del cliente, durante il periodo estivo.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
- dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi informatici
- flessibilità oraria e disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e festivi
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, con forte motivazione

La figura si occuperà di gestire il punto informazioni e le richieste della clientela, garantendo un'assistenza precisa e cordiale.

- Gestione delle richieste e segnalazioni dei clienti (~70-90 al giorno)



tramite telefono e in presenza
- Supporto nella ricerca di prodotti, gestione resi e compilazione pratiche di rimborso tramite il sistema gestionale interno
- Collaborazione attiva e propositiva con i reparti di cassa e scaffali per la risoluzione di problematiche operative
- Aggiornamento costante delle informazioni promozionali e dei servizi offerti dal punto vendita

Offerta e benefit:

- tempo determinato di 6 mesi, con possibilità concreta di trasformazione a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.600 € (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento costante per una crescita professionale
- Convenzioni aziendali e sconti dedicati sui prodotti del punto vendita

L'inserimento è previsto a breve. Disponibilità immediata richiesta.

Sede di lavoro: Viterbo

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