Responsabile clienti per logistica e consegne
Pubblicato il 03-08-2026 - Mcc service in San Lazzaro di Savena
Azienda attiva nel settore della logistica cerca un Responsabile della gestione clienti per coordinare le attività legate alla consegna dei prodotti. Il candidato selezionato si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, garantendo un servizio impeccabile e rispondendo prontamente alle loro esigenze. Inoltre, supervisionerà il team dedicato alla customer service e monitorerà l'andamento delle attività per garantire la massima soddisfazione della clientela.
Attività Previste
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
- Pianificazione e organizzazione delle spedizioni
- Monitoraggio delle consegne e gestione dei trasportatori
- Risoluzione delle controversie e reclami dei clienti
- Collaborazione con il team per garantire un servizio snello
Requisiti
- Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
- Conoscenza dei processi logistici e delle consegne
- Solide competenze organizzative e problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione
- Team working e attitudine al raggiungimento degli obiettivi
Offerta
- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
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