TRAVEL EXPERIENCE SPECIALIST

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ppFondata nel 1983 a Lecco dalla visione imprenditoriale di Franco Gattinoni, oggi l'azienda Gattinoni, con sede a Milano, è un gruppo in continua evoluzione che opera nel mondo dei viaggi e degli eventi con un obiettivo chiaro: trasformare le idee in esperienze che lasciano il segno. /p pOgni giorno progettiamo e realizziamo viaggi business e leisure, eventi, convention e programmi su misura per aziende e persone, unendo professionalità, creatività e cura dei dettagli. /p pCerchiamo persone pronte a mettersi in gioco in un contesto solido, competente e orientato all’innovazione, dove collaborazione, crescita e responsabilità condivisa guidano il lavoro di tutti. Entrare in Gattinoni significa contribuire a creare esperienze di eccellenza e far parte di un gruppo che guarda lontano. /p h3Travel Experience Specialist /h3 pbSEDE DI: /b Milano Via Statuto n°2 /p pbTIPO DI INSERIMENTO: /b Contratto a Tempo Indeterminato /p pbORARIO DI LAVORO: /b Full Time /p pbRANGE RETRIBUTIVO: /b € 32 - 38K /p pIn questo ruolo, la Risorsa con un'esperienza di Travel Experience Specialist, si occuperà della consulenza alle agenzie di viaggio facenti parte dei Network del Gruppo Gattinoni, con un focus sulla vendita delle destinazioni presenti nella programmazione di Travel Experience del Team a lui assegnato: Giappone, Australia, Nuova Zelanda e Oceano Pacifico. Sarà coinvolto nell’intero processo di costruzione delle offerte turistiche, dalla consulenza iniziale alla gestione post-vendita, collaborando con fornitori esteri e agenzie di viaggio per garantire esperienze di viaggio uniche e di alta qualità nelle destinazioni di riferimento. /p h3Principali attività /h3 ul liConsulenza alle agenzie di viaggio: fornire consulenza specialistica alle agenzie di viaggio riguardo le destinazioni di riferimento rispondendo a richieste e suggerendo le migliori soluzioni in base alle esigenze dei clienti. /li liCostruzione dei preventivi: creazione di preventivi personalizzati,



considerando gli aspetti qualitativi ed economici, per garantire che le offerte siano competitive e rispondano sia alle richieste di preventivo ricevute che alle aspettative dei clienti e delle agenzie. Sia mediante sistemi manuali sia mediante piattaforma gestionale di produzione preventivi e gestione conferme. /li liFollow-up con le agenzie di viaggio: gestire e monitorare con il follow-up delle proposte, assicurandosi che le agenzie siano soddisfatte delle offerte e facilitando il processo di conferma. /li liRapporto con fornitori esteri/italiani: collaborare con i fornitori esteri/italiani dai quali ricevere preventivi, apportare modifiche e mettere in conferma i viaggi (hotel, escursioni e servizi a terra in tutte le loro sfaccettature) e garantire che tutte le componenti del pacchetto siano prenotate e confermate. /li liBiglietteria: conoscenza dei principali CRS (Sabre - Amadeus), capacità di ricercare e gestire le tariffe più competitive. /li liReperibilità: dopo un giusto periodo di inserimento, che verrà valutato dal proprio responsabile, la risorsa accede al servizio di reperibilità come da condizioni aziendali. /li /ul h3Skills richieste /h3 ul liProblem‑solving: gestire eventuali problematiche o modifiche post‑vendita /li liConoscenza dei principali CRS (Sabre - Amadeus) /li liConoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liClima positivo e ambiente accogliente, avendo a cuore il benessere organizzativo; /li liDinamicità ed energia, con ritmi frizzanti e stimolanti; /li liCrescita professionale e la reale possibilità di contribuire alla crescita aziendale; /li liPossibilità di smart working. /li /ul pApprezziamo la diversità e accogliamo con favore tutte le candidature, indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica o sociale, religione/credenza, disabilità, età, orientamento e identità sessuale. Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 679/2016 (GDPR), i candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy presente sul sito /p /p #J-18808-Ljbffr

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