Customer Happiness Agent

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Noi siamo foodora!

Siamo una giovane start-up di Berlino che offre un servizio di consegna a domicilio dei migliori ristoranti in città. Il nostro obiettivo è diventare la piattaforma più grande del mondo per ristoranti di fascia medio-alta. Foodora (venture del gruppo Rocket Internet) è il più innovativo market place per food ordering con un servizio di consegna premium . Oggi foodora è attiva in 13 Paesi e in più di 40 città. Al momento è presente a Milano e Torino ma espanderà rapidamente il proprio raggio di azione in numerose città Italiane.

Per la nostra sede a Milano un Customer Happiness Agent!

I tuoi compiti:

- Uso di diversi canali per comunicare con i nostri clienti (telefono, mail, chat, etc.)





- Raccolta di feedback da parte dei nostri clienti e ottimizzazione dei nostri processi operativi

- Veloce integrazione nel nostro team

Requisiti richiesti:

- Studi o stai findendo i tuoi studi

- Sei un talento nella comunicazione interpersonale

- Sei gentile ed empatico

- Ti piace lavorare in team e sei indipendente

- Sai motivato e oriented to goal

- Parli fluentemente l'italiano e l'inglese

- Precedenti esperienze nel servizio clienti sono un plus

Cosa offriamo:

- un ambiente lavorativo friendly

- un team giovane, qualificato e vivace

- un bellissimo ufficio in pieno centro

Aspettiamo la tua candidatura!

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