Call center Lecce

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79hpi2

Openjobmetis SpA ricerca e seleziona Operatori e Operatrici Call Center Inbound per una solida realtà aziendale specializzata nella gestione all'avanguardia delle relazioni con i clienti.

Cosa farai nel tuo ruolo

dopo un percorso di training pre-assuntivo in aula, diventerai il punto di riferimento per gli utenti e nello specifico ti occuperai di:

Aiutare e guidare i clienti risolvendo i loro dubbi (assistenza inbound)
Gestire le richieste con precisione e un approccio orientato alla soluzione
Curare la parte documentale e le attività di back-office collegate

Requisiti
Cosa cerchiamo in te

Passione per il cliente: empatia e forti doti comunicative
Gioco di squadra: attitudine a collaborare positivamente con il team
Flessibilità: disponibilità a lavorare su turni a rotazione (da lunedì a domenica, nella fascia oraria 07:00 - 24:00)
Un'esperienza precedente nel customer service o nel back-office rappresenta un plus, ma non è bloccante!

Cosa offriamo

Trasparenza contrattuale ed economica: Crediamo nella chiarezza fin dal primo contatto.



Ecco le condizioni offerte per questa posizione:

Inquadramento: Contratto in somministrazione , CCNL Telecomunicazioni, 2° Livello, che prevede una retribuzione lorda mensile di 1.560,50
(parametrata su base Full-Time).

Per il contratto Part-Time la retribuzione sarà calcolata proporzionalmente sulle ore contrattualizzate (20 o 30 ore settimanali).

Durata iniziale: Contratto di 2 mesi iniziali, con possibilità di proroghe in base alle esigenze organizzative e finalizzate a stabilizzazione.
Crescita e formazione: un percorso di training in aula per darti tutti gli strumenti necessari per avere successo.
Flessibilità oraria: contratto Part-Time (20 o 30 ore settimanali) con possibilità di ore straordinarie.
Prospettiva Lavoro da remoto: i primi 3 mesi si svolgeranno in presenza a Lecce per supportarti al meglio; in seguito, in base alla tua autonomia, potrai valutare il lavoro da casa, pianificandolo con il tuo Team Leader.

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