Receptionist Front e Back Office

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**Chi siamo**
La Polo's Collection è una realtà dinamica e in crescita nel settore dell’ospitalità, con più strutture nel cuore di Firenze. Offriamo un ambiente di lavoro professionale e stimolante, dove la cura per l’ospite e l’attenzione ai dettagli fanno la differenza. **Posizione aperta**
Siamo alla ricerca di una/un **Receptionist Front e Back Office** da inserire nel nostro team. La risorsa si occuperà sia dell’accoglienza e assistenza agli ospiti (front office), sia di attività organizzative e gestionali (back office). **Mansioni principali**
- Accoglienza e check-in/check-out degli ospiti
- Gestione delle prenotazioni tramite portali online e sistemi di booking interni
- Coordinamento con housekeeping e manutenzione per la gestione delle camere
- Attività amministrative di base (fatturazione, gestione pagamenti, reportistica)
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e archiviazione documentale **Requisiti**
- Esperienza pregressa, anche breve,



in ruoli simili nel settore hospitality
- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus)
- Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali (preferibile conoscenza PMS/5stelle o simili)
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi **Cosa offriamo**
- Contratto secondo CCNL Turismo, con possibilità di inserimento stabile
- Formazione interna e opportunità di crescita competente
- Ambiente di lavoro collaborativo e motivante
- Possibilità di entrare a far parte di un gruppo solido e strutturato Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.500,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Alloggio
- Buoni pasto
- Orario flessibile

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