Addetto/a Centralino e Supporto Informativo
Pubblicato il 03-08-2026 - Azienda importante in Ancona
Azienda operante nella fornitura di servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività di gestione delle chiamate e supporto informativo.
La figura selezionata si occuperà di fornire supporto telefonico ai clienti, gestendo richieste operative e amministrative, con particolare riferimento a ordini, consegne e informazioni sui servizi erogati dall’azienda.
Mansioni principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Fornire informazioni su disponibilità dei servizi, ordini e modalità di erogazione
Supporto nella registrazione e gestione delle richieste amministrative e operative
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a gestionale
Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio clienti.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza di base degli strumenti informatici (Excel, Outlook, software gestionali)
Attitudine al lavoro di squadra, precisione e affidabilità.
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
Orario tempo pieno: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Inserimento con affiancamento operativo e formazione retribuita.