Addetto/a Assistenza Clienti - Beni a largo consumo

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Azienda commerciale attiva nella commercializzazione e distribuzione di prodotti a largo consumo ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti.

La figura sarà inserita nel team operativo e si occuperà di garantire supporto e assistenza ai clienti, gestendo le richieste e contribuendo alla qualità del servizio offerto.

Mansioni:

Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione;
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne o prodotti;
Aggiornamento dei dati dei clienti e gestione della documentazione correlata;
Collaborazione con i reparti interni per garantire una gestione tempestiva ed efficace delle richieste;
Elaborazione di report sulle attività di assistenza svolte.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Attitudine al problem solving e gestione delle priorità;
Orientamento al cliente;
Conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali).

Offerta:

Tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
Orario dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali;
Formazione retribuita.

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