Director of Quality

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Ricerchiamo un/una Store Director dinamico/a e appassionato/a per unirsi al nostro team full-time (40 ore). La persona ideale è dotata di eccellenti capacità comunicative, un forte orientamento al cliente e una passione per il mondo del lusso.

Responsabilità
Accoglienza e assistenza alla clientela con cortesia e professionalità.
Presentazione e promozione dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate sulle caratteristiche e i vantaggi.
Gestione delle vendite, dall’assistenza alla scelta del prodotto all’esperienza post acquisto.
Analisi delle performance e definizione di azioni correttive.
Monitoraggio dei KPI (fatturato, conversion rate, UPT, stock).
Mantenimento dell’ordine del negozio, garantendo una presentazione impeccabile dei prodotti.
Gestione del magazzino e del rifornimento degli scaffali.
Utilizzo del sistema informatico per la gestione delle vendite e del magazzino.




Fidelizzazione della clientela attraverso un servizio personalizzato e di alta qualità.
Gestione dell’esperienza post-acquisto dei clienti fidelizzati.
Gestione delle attività di visual merchandising secondo le linee guida aziendali.

Qualifiche
~ Forte predisposizione alla vendita e al contatto con il pubblico.
~ Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
~ Fluente conoscenza della lingua inglese.
~ Buona conoscenza dell’uso del computer e dei principali software di gestione.
~ Aspetto curato e qualificato.
~ Disponibilità a lavorare full-time (40 ore settimanali), inclusi i weekend e i giorni festivi.
~5 anni di esperienza pregressa nel settore delle vendite, preferibilmente nel settore del lusso.

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