COORDINATORE PER L’INCLUSIONE DIGITALE

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Job reference 11/2023

CONTRATTO

Tempo determinato

CATEGORIA

Area Formazione

LOCALITA'

Modena, Reggio Emilia e Ferrara

Siamo alla ricerca di un professionista qualificato per il ruolo di Coordinatore di centri di facilitazione digitale in tutta la Regione Emilia-Romagna (province di Modena, Reggio Emilia e Ferrara.).

Esperienze lavorative:

Sono richiesti 3 anni di esperienza documentata in attività di formazione individuale e di gruppo. Competenze avanzate nella gestione di team, organizzazione, risoluzione dei problemi e gestione delle risorse. Profonda conoscenza e padronanza nell'utilizzo dei servizi online.

Titolo di studio:

Laurea triennale

Competenze:

- Pianificazione delle attività con lo staff selezionato alla facilitazione, supervisione delle attività e sintesi della reportistica
- Reportistica stato avanzamento lavori relativa al numero di utenti supportati durante il servizio di facilitazione digitale.
- Eroga attività di formazione di gruppo a utenti sui servizi minimi digitali
- coordinamento e controllo delle attività per lo sviluppo di competenze digitali rivolte all’utenza ed erogate dai facilitatori, come per esempio attivazione identità SpID, utilizzo applicazioni mobile,



smartphone e navigazione su internet; Identificazione di proposte formative erogabili a sportello individuale o in gruppo per i punti di facilitazione;
- coordinamento dei team di facilitatori in termini di servizio svolto alla cittadinanza, orari di servizio e risorse per il presidio dei punti di facilitazione digitale con l’obiettivo di garantire il raggiungimento dei requisiti richiesti dal progetto;
- responsabile del raggiungimento del risultato minimo richiesto in termini di cittadini unici effettivamente serviti dei punti di facilitazione digitale coordinati, identificato da progetto e monitorato attraverso la piattaforma regionale FACILITA;
- Responsabile della manutenzione attrezzature tecnologiche e degli spazi dei punti di facilitazione per attività individuali o in gruppo.
- Promozione dello sportello e dei corsi svolti all’interno dei punti di facilitazione

Area di lavoro:

Una tra le seguenti: Unione del Frignano, Unione Terre dei Castelli, Unione Distretto Ceramico, Unione Bassa reggiana, Ferrara e Unione Terre del Delta.

Disponibilità oraria:

part time/full time

Patente:

B

Mezzo di trasporto:

Auto

Osservazioni:

Disponibilità di un veicolo personale per gli spostamenti entro un raggio di 60 chilometri.

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