Junior -Back office customer service -assistenza clienti commerciale

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Siamo alla ricerca di una persona dinamica e motivata da inserire nel nostro team di back office customer service.

Descrizione del Ruolo:
Stiamo cercando una figura da inserire in formato Tirocinio retribuito presso la nostra sede, con l'obiettivo di una possibile assunzione a lungo termine. Al termine del periodo di stage e inserimento, il candidato avrà la possibilità di ottenere un contratto a tempo indeterminato. Il candidato ideale supporterà la gestione del customer service, con un'attenzione particolare alla soddisfazione dei clienti e alla gestione delle loro richieste.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti tramite l'utilizzo di una piattaforma di ticketing.
- Assistenza alla clientela tramite email e telefono, fornendo supporto e risposte tempestive alle loro domande e preoccupazioni.
- Collaborazione con il team di front office per risolvere eventuali problematiche dei clienti in modo rapido ed efficiente.

Qualifiche Richieste:

- Diploma di scuola superiore o laurea
- Ottime capacità comunicative sia scritte che orali.




- Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.
- Buona conoscenza dell'uso del computer e dei principali software di gestione email e piattaforme di ticketing.
- Attitudine positiva e orientamento al cliente.

Cosa Offriamo:

- Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
- Opportunità di crescita qualificato e di possibile assunzione a lungo termine.
- Formazione continua e supporto da parte del team.
- Stage retribuito mensilmente.
- Compenso e benefici in linea con le normative per gli stage.
- Possibilità di contratto a tempo indeterminato dopo il periodo di stage e inserimento.

Se sei interessato a questa posizione e soddisfi i requisiti richiesti, inviaci il tuo curriculum vitae e una breve lettera di presentazione motivazionale.

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Retribuzione: €800,00 - €1.300,00 al mese

Esperienza:

- impiegato/a back office commerciale: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

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