Operatore/trice call center per supporto clienti GDO

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Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per il supporto clienti nel settore della Grande Distribuzione Organizzata. Ti occuperai principalmente di gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni su prodotti e servizi, e coordinare le richieste con i reparti interni.

Mansioni:

- Gestione chiamate in entrata e registrazione ticket su gestionale
- Aggiornamento stato ordini e coordinamento con magazzino per resi
- Gestione reclami di primo livello e escalation ai referenti interni

Offerta e benefit:

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario full-time su turnazioni

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- buona capacità comunicativa e attitudine al contatto telefonico
- conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel)
- disponibilità a start nelle prossime settimane

Orario full-time su turni. Sede di lavoro: Terni

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