Addetto/a reclami per logistica e trasporti
Pubblicato il 04-08-2026 - Sbm Group in Verona
Offriamo stabilità e un inserimento veloce in un'operativa logistica attiva su tutto il territorio nazionale. Gestiamo flussi di merci per clienti industriali e commerciali, con volumi costanti anche d'estate.
Lavorerai al centro del nostro servizio clienti, occupandoti direttamente delle segnalazioni e garantendo soluzioni concrete.
Mansioni:
ricezione reclami da clienti via telefono, e-mail e portale dedicato
analisi delle anomalie su spedizioni e consegne, confrontandoti con l'ufficio operativo
registrazione e aggiornamento pratiche nel gestionale aziendale
proposta di azioni correttive e follow-up con il cliente
redazione di report mensili sulle criticità ricorrenti
Offerta e benefit:
retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
contratto a tempo pieno, full-time 40 ore settimanali
Welfare aziendale
Buoni pasto giornalieri
Orario flessibile in entrata e uscita
Formazione continua su procedure e sistemi
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
uso base di software gestionali e pacchetto Office
anche senza esperienza pregressa, purché motivati e precisi
disponibilità immediata
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Verona