S_011 TIROCINI IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE E SERVIZIO CLIENTI

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Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di due risorse da inserire nel settore Back Office Commerciale-Servizio Clienti. I candidati forniranno consulenza sia ai Clienti, sia ai colleghi sul territorio, supportando il team esistente nella gestione di richieste, reclami e solleciti.

Principali attività:

- gestione delle richieste della clientela e supporto alle attività di customer care

- gestione di reclami, solleciti e richieste informative

- svolgimento di attività di back office commerciale e inserimento dati

- supporto ai colleghi operanti sul territorio nell’assistenza ai clienti

Si richiedono:

- - Diploma/ Laurea;
- buona capacità di utilizzo del pacchetto Microsoft Office;
- gradite conoscenze in ambito rifiuti;
- gradita conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo orientamento al Cliente, attitudine ai rapporti interpersonali (capacità di mediazione, ascolto), buone capacità di gestione dello stress.

Inquadramento: rimborso spese di 500 Euro come normato da Regione Liguria, CCNL Trasporti, Merci e Logistica.

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