Quality Control -Compliance Specialist & Customer Care

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79i9uj

La risorsa sarà il punto di riferimento aziendale per la conformità normativa e la qualificazione di prodotto nel settore di riferimento. In parallelo si occuperà inoltre dei flussi del Customer Care e il supporto alla produzione, quindi la gestione dei reclami da clienti.

Dettagli sul cliente

Il nostro cliente è una media realtà di Milano Est, che progetta, realizza e commercializza in tutto il mondo prodotti e accessori per un'ampia gamma di applicazioni, tra cui la nautica e gli sport acquatici, attività di intrattenimento e applicazioni industriali, civili e militari

Descrizione

Responsabilità e Attività Principali:

- Process Owner ISO 9001: Responsabilità e gestione del processo di mantenimento, aggiornamento e rinnovo della certificazione ISO 9001.
- Controlli in Ingresso e sui Fornitori: Gestione dei controlli di qualità sui componenti in ingresso e conduzione di Audit di parte seconda presso i fornitori.
- Gestione Non Conformità (NC/CAPA): Tracciamento e gestione delle Non Conformità, definizione di Azioni Correttive e Preventive sia interne sia legate alla catena di fornitura.
- Audit Interni e Riesame: Pianificazione del ciclo di Verifiche Ispettive Interne, preparazione del Riesame della Direzione ed elaborazione dei KPI di qualità.
- Conformità e Marcature: Verifica e applicazione delle Direttive e Regolamenti di settore applicabili (es. LVD - Bassa Tensione, EMC - Compatibilità Elettromagnetica, RoHS, REACH, Ecodesign/Etichettatura Energetica, Regolamento Macchine).
- Fascicolo Tecnico e Documentazione: Redazione e aggiornamento della documentazione di prodotto, Dichiarazioni di Conformità CE/UE, manualistica e marcatura di sicurezza.




- Rapporti con Laboratori ed Enti di Prova: Gestione dei rapporti con laboratori esterni accreditati ed enti di certificazione per l'esecuzione dei test, prove di sicurezza elettrica, compatibilità e omologazioni di prodotto.
- Gestione del Service: Coordinamento del flusso di assistenza post-vendita e analisi tecnica delle segnalazioni e dei resi.
- Collaudi e Test di Produzione: Definizione delle specifiche di collaudo/test di sicurezza a fine linea produttiva per garantire che ogni pezzo rispetti gli standard prima della spedizione.

Profilo del Candidato

Requisiti Richiesti:

- Titolo di Studio: Laurea in Ingegneria (Elettrica, Elettronica, Meccanica, Gestionale) o Perito Tecnico/Industriale con provata esperienza nel settore.
- Esperienza: Almeno 3-5 anni di esperienza in ambito Quality Assurance / Product Compliance all'interno di aziende produttrici di elettrodomestici, apparecchiature elettriche o dispositivi elettronici/elettromeccanici.
- Competenze Tecniche Fondamentali:
- - Solida conoscenza delle direttive europee e norme tecniche CEI/EN per la sicurezza degli elettrodomestici (es. CEI EN 60335 o analoghe).
- Esperienza nella predisposizione dei Fascicoli Tecnici di Prodotto.
- Esperienza diretta come Process Owner ISO 9001 e nella conduzione di Audit.
- Conoscenza delle dinamiche di test/collaudo elettrico e funzionale.

- Buona conoscenza della lingua inglese (per la lettura e gestione delle normative e report dei laboratori, e in particolar modo la gestione del Customer Care) e disponibilità a brevi trasferte.

offerta di lavoro

Ottima occasione di carriera in un contesto in crescita.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79i9uj