Addetto/a assistenza clienti per area vendita

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Ti piace il contatto con le persone e sai trasformare una richiesta in un'esperienza positiva? Per il nostro punto vendita di beni di largo consumo ad Aprilia cerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti pronto/a a entrare nel team con disponibilità immediata.

La figura si occuperà di accoglienza, informazione e supporto alla clientela in negozio, gestendo richieste su prodotti, servizi e procedure di acquisto con cortesia e precisione.

Attività principali
Accoglienza clienti e gestione del primo contatto informativo presso il punto vendita
Illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e orientamento nella scelta
Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
Supporto nella gestione di cambi, resi e necessità operative della clientela
Smistamento delle comunicazioni ai referenti competenti in base alla tipologia di richiesta
Verifica dello stato delle pratiche aperte e aggiornamento della documentazione





Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
conoscenza base di strumenti informatici (posta elettronica, Office, CRM)
precisione nella gestione di dati, richieste e informazioni
capacità di mantenere ordine anche in presenza di più attività contemporanee
attitudine alla collaborazione con colleghi e reparti diversi

Offerta e benefit
retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL commercio al dettaglio)
contratto a tempo determinato 12 mesi
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo nelle procedure
Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
ingresso immediato in azienda

Sede di lavoro: Aprilia

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