Descrizione
Adecco Italia S.p.A., filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente:

OPERATORE CALL CENTER INBOUND

Responsabilità:
Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti
Attività di assistenza telefonica e supporto informativo
Risoluzione delle richieste e delle problematiche segnalate dagli utenti
Fornire informazioni sui servizi offerti dall'azienda
Registrazione delle attività svolte attraverso gli strumenti aziendali dedicati
Garantire elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del cliente

Percorso formativo:
I candidati selezionati avranno l'possibilità di partecipare a un corso di formazione gratuito finalizzato all'inserimento lavorativo.

Periodo di formazione: dal 03/08 al 17/08
Modalità: da remoto
Giornate in presenza: 14/08 e 17/08
Sede per le giornate in presenza: Gallipoli

Al termine della formazione, le risorse che avranno completato con successo il percorso saranno inserite in azienda come Operatori Call Center Inbound.

Requisiti:
Buone capacità comunicative e relazionali

Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC
Orientamento al cliente e problem solving
Attitudine al lavoro in team
Disponibilità a partecipare all'intero percorso formativo

Inquadramento contrattuale:
CCNL di riferimento: Aziende e Cooperative Settore Servizi
Qualifica: Operaio
Mansione: Operatore telefonico
Livello/Categoria: D2 Operatore esecutivo

Retribuzione indicativa:
Retribuzione oraria lorda: € 6,71/ora

Sede di lavoro: Gallipoli (LE)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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