Sistemista per Supporto di Secondo Livello (Mid-Level)
Pubblicato il 04-08-2026 - Tema Sinergie in Faenza
Siamo alla ricerca di una figura di un Sistemista per Supporto di Secondo Livello in un’ottica di sviluppo dell’organizzazione aziendale.
La risorsa, alle dirette dipendenze dell’IT Administrator e dell’IT Manager con il quale coordinerà le attività di assistenza quotidiana e di implementazioni migliorative, sarà responsabile del supporto di secondo livello per i sistemi IT di Tema Sinergie S.p.A.
Descrizione del ruolo:
Questo ruolo prevede la risoluzione di problemi complessi, la gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT e la collaborazione con altri team per garantire il corretto funzionamento dei sistemi aziendali e la risorsa si occuperà nello specifico di:
Fornire supporto tecnico di secondo livello per incidenti e richieste avanzate.
Diagnosticare e risolvere problemi tecnici complessi relativi a server, reti, sistemi operativi e applicazioni.
Eseguire la manutenzione ordinaria e straordinaria dei sistemi IT.
Collaborare con il team di primo livello e con gli altri dipartimenti per garantire una rapida risoluzione dei problemi.
Monitorare le prestazioni del sistema e implementare soluzioni per migliorare l'efficienza.
Documentare processi,
procedure e soluzioni per facilitare il lavoro del team di supporto.
Partecipare alla pianificazione e implementazione di progetti IT.
Requisiti:
Almeno 3 anni di esperienza nel supporto IT di secondo livello o in ruoli simili.
Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows Server e Client.
Conoscenze intermedie dei sistemi operativi Linux.
Esperienza con ambienti virtualizzati (VMware, Hyper-V).
Conoscenza di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) e sicurezza informatica.
Capacità di risoluzione dei problemi e robusto attitudine analitica.
Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.
Si offre:
RAL indicativa: €35.000 – €37.000
Inquadramento secondo CCNL Confimi Piccola e media Industria Manufatturiera metalmeccanica e delle installazioni di impianti, livello da definire in base all’esperienza
La retribuzione finale sarà determinata sulla base di competenze, seniority e responsabilità del ruolo
Contratto full time
Inserimento a tempo indeterminato
Percorso con reale prospettiva di crescita in contesto innovativo e internazionale
Affiancamento e formazione continui