Account Manager

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Chi è BTO?
Siamo un centro di ricerca e consulenza indipendente del Gruppo Relatech , attivo in Italia e all'estero , dove affianchiamo organizzazioni e realtà complesse nei loro percorsi di crescita e trasformazione.
Collaboriamo
con università, imprese e partner tecnologici di primo livello per tradurre visione e innovazione in soluzioni concrete.
Se cerchi un ambiente giovane
in evoluzione continua, dove le persone contano e le competenze si costruiscono ogni giorno, sei nel posto giusto.
Cosa farai
Definire, in accordo con il Business Manager, la strategia di sviluppo dei clienti assegnati con l'obiettivo di accrescere il valore che BTO apporta sugli stessi
Coltivare e mantenere relazioni solide e continuative con CxO e i key stakeholder all'interno delle diverse realtà.
Agire come punto di contatto principale per ogni esigenza del cliente, garantendo risposte tempestive e soluzioni di supporto progettuale facendo leva sulle caratteristiche distintive della nostra proposition
Identificare opportunità di up-selling e cross-selling sui servizi aziendali.
Collaborare con il Business Manager e/o con i team di Pre-Sales (Area Mercato o Center of excellence) per la preparazione di proposte differenzianti, RFP/RFQ e contratti T&M; o a progetto.
Svolgere attività di business development su nuovi target e in specifiche sotto-aree di mercato.
Aggiornare costantemente la pipeline di vendita e garantire la registrazione/reportistica dei meeting su tool aziendali (es. Salesforce, Netsuite)
Monitorare ricavi, ordinato, fatturato, marginalità e customer satisfaction.




Ottimizzare la capacity dei Team all'interno dei diversi Progetti attivi nell'Area Mercato e in specifici clienti.
Collaborare con i Center of Excellence e con gli Engagement Manager sui Clienti per garantire il raggiungimento degli obiettivi progettuali nei tempi prestabiliti.
Segnalare tempestivamente criticità o variazioni nelle richieste del cliente, riallineando i Team progettuali e Center of Excellence.
Monitorare portali fornitori e gare almeno una volta al mese.
Competenze tecniche
Conoscenza dei processi commerciali B2B e delle dinamiche del mercato Information Technology e Consulenza direzionale
Ottima conoscenza del pacchetto MS Office e strumenti digitali di collaborazione.
Ottima padronanza di strumenti CRM, preferibilmente Salesforce.
Capacità di gestione P&L; e familiarità con KPI quali ricavi, fatturato, marginalità e customer satisfaction.
Competenze nella preparazione di offerte progettuali, gestione RFP/RFQ e contrattualistica T&M;/progetto.
Conoscenza fluente dell'inglese; gradita un'ulteriore lingua straniera.
Soft skills & attitudine
Spiccate capacità relazionali e di comunicazione con interlocutori a diversi livelli.
Forte orientamento al cliente e alla customer satisfaction.
Autonomia nella gestione delle priorità e orientamento al risultato.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione cross-funzionale.
Capacità di problem solving e gestione delle criticità.




Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici.
Capacità di networking e di coltivare relazioni di lungo periodo.
Chi stiamo cercando
Laurea in discipline economiche, gestionali o equivalenti.
Esperienza pregressa in ruoli di account management, business development o simili.
Mentalità imprenditoriale e capacità di individuare nuove opportunità di business.
Sede: Milano
Tipo di contratto: Full-time
Retribuzione e inquadramento
La Retribuzione Annua Lorda (RAL) prevista per questa posizione è compresa tra € ****** e € ****** , in funzione dell'esperienza professionale, delle competenze possedute e del livello di autonomia richiesto dal ruolo. Il pacchetto retributivo potrà comprendere, ove previsto per la posizione, una componente variabile (MBO) e ulteriori benefit disciplinati dalle policy aziendali. L'inquadramento sarà definito in applicazione del CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi .
Cosa offriamo
Inserimento in una realtà internazionale in continua crescita.
Partecipazione a progetti innovativi e ad alto contenuto tecnologico
Contesto di lavoro collaborativo e orientato alla condivisione delle competenze.
Percorsi di formazione e sviluppo professionale
Opportunità di crescita basate su merito, competenze e risultati
Flessibilità organizzativa compatibilmente con le esigenze progettuali.
Inclusione & pari opportunità
Crediamo nelle persone, nella diversità e nella meritocrazia. Le nostre selezioni sono aperte a tutti, senza distinzione di genere, etnia, orientamento o abilità. Il talento per noi è una questione di energia, non di etichetta.
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