Job Description
Se sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico - giuridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!
Mission
Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l'opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell'Istituto, garantendo l'assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e consentendo un'efficace gestione delle loro esigenze.
Sarai inoltre responsabile di conoscere e promuovere la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi e, a tendere, di gestire un portafoglio di clienti in autonomia.
Responsabilità
• Garantire assistenza ai clienti nelle operazioni bancarie.
• Eseguire le procedure operative con precisione e qualità.
• Raggiungere e superare i target qualitativi e quantitativi assegnati.
• Gestire autonomamente un portafoglio clienti.
• Contribuire alla crescita professionale e alla creazione di un ambiente di lavoro inclusivo.
Qualifiche
Laurea (tutte le discipline, senza preferenza).
0?2 anni di esperienza nel settore bancario o clienti.

Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con i clienti e i colleghi.
Precisione e attenzione alla qualità del lavoro.
Capacità di lavorare in rapida velocità, riservatezza e professionalità.
Capacità di adattamento e propensione ad attività di natura commerciale.
Conoscenza di base dei prodotti bancari (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, ecc.).
Formazione obbligatoria su prodotti e normativa antiriciclaggio (se già svolta).
Lingua inglese B1 e/o francese B1.
Disponibilità tempo pieno.
Benefici
Contratto – CCNL Credito.
Livello – AP3L1.
Retribuzione annua lorda – Euro ******,42.
Premio aziendale annuale basato su obiettivi commerciali.
Assicurazione sanitaria integrativa.
Fondo pensione privato.
Indennità di rischio.
Buoni pasto.
Smart working: possibilità di lavoro da remoto entro i limiti previsti dalla normativa vigente e dalle policy aziendali.
Declarazione EEO
Disponiamo di un ambiente di lavoro inclusivo e privo di discriminazioni in base a genere, età, orientamento, etnia o abilità.
Tutti i nostri bandi di lavoro sono aperti a persone con disabilità e promuoviamo pari dignità e trattamento.
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