Operatore Centralino Per Servizi Di Assistenza

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Azienda operante nel settore dell'assistenza è alla ricerca di nuovo personale in qualità di Operatore/operatrice centralino.
La figura ricercata si occuperà principalmente della gestione delle chiamate in entrata e delle comunicazioni interne ed esterne, contribuendo in modo determinante al corretto funzionamento del reparto operativo.
Attività Previste
Ricezione e smistamento delle chiamate in ingresso
Gestione delle comunicazioni interne ed esterne
Registro delle chiamate e rilevazione delle informazioni necessarie
Assistenza telefonica ai clienti
Redazione di report relativi alla gestione del centralino
Requisiti
Ottime capacità comunicative
Eccellente gestione dello stress e precisione
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Conoscenza di base degli strumenti informatici e software di gestione centralino
Offerta
Offerta con contratto di apprendistato su orario tempo pieno
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
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