Addetto/A Reclami Per Logistica E Trasporti

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Offriamo stabilità e un inserimento rapido in un'operativa logistica attiva su tutto il territorio nazionale. Gestiamo flussi di merci per clienti industriali e commerciali, con volumi costanti anche d'estate.
Lavorerai al centro del nostro servizio clienti, occupandoti direttamente delle segnalazioni e garantendo soluzioni concrete.
Mansioni:
* ricezione reclami da clienti via telefono, e-mail e portale dedicato
* analisi delle anomalie su spedizioni e consegne, confrontandoti con l'ufficio operativo
* registrazione e aggiornamento pratiche nel gestionale aziendale
* proposta di azioni correttive e follow-up con il cliente
* redazione di report mensili sulle criticità ricorrenti
Offerta e benefit:




* retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
* contratto a tempo pieno, full-time 40 ore settimanali
* Welfare
* Buoni pasto giornalieri
* Orario flessibile in entrata e uscita
* Formazione continua su procedure e sistemi
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* uso base di software gestionali e pacchetto Office
* anche senza esperienza pregressa, purché motivati e precisi
* disponibilità immediata
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Verona

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