Addetto/A Gestione Clienti Per Servizi Energetici

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Cerchiamo una persona con attitudine al problem solving e predisposizione al contatto telefonico per il ruolo di Impiegato/a gestione clienti all'interno di una struttura attiva nell'erogazione di servizi energetici e forniture per privati e piccole imprese.
Nel team operativo sarai il punto di riferimento per le richieste dei clienti attivi, dalla verifica delle bollette alla gestione delle pratiche di attivazione e voltura.
Ti occuperai di inserire e aggiornare i dati nel gestionale interno, monitorare lo stato delle richieste e fornire chiarimenti su tariffe e condizioni contrattuali.
Seguirai inoltre le telefonate di cortesia per la verifica della soddisfazione e proporrai aggiornamenti sulle offerte disponibili.
Requisiti
diploma di scuola superiore




buone capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con il computer e applicativi Office
attitudine al lavoro per obiettivi e gestione autonoma delle attività
aperto anche a prime esperienze
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
percorso di affiancamento iniziale e Formazione continua su prodotti e procedure
Welfare e Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio
Orario giornaliero su 5 giorni, dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Roma
#J-*****-Ljbffr

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