Help Desk

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Il Gruppo
EIES
,composto da
Energent, I&M;, Enway, Skienda
è unarealtà di consulenza e di prodotto consolidata nel mercato delle soluzioni e dei serviziICT.
Per ampliamento dell'organico ricerchiamo figura di
HELP DESK.
Requisiti richiesti
Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti tramite telefono, e-mail, sistema di ticketing;
Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di connettività di base;
Gestire utenze, password e permessi secondo le procedure aziendali;
Garantire il corretto aggiornamento dei ticket e della documentazione tecnica;
Collaborare con il team IT per il miglioramento continuo dei processi di assistenza.
Cosa Offriamo
Ambiente di lavoro dinamico ed orientato alla crescita qualificato;
Certification Program: il programma formativo di EIES Group pensato per supportare e valorizzare la crescita professionale in un'ottica di miglioramento continuo;
Buoni pasto;
BDay off: un giorno di riposo extra, potrai prenderti una pausa dal lavoro, dedicandoti a ciò che più ti piace.
Piattaforma di e-commerce con scontistiche riservate ai dipendenti e altre convenzioni dedicate;
Confronto all'interno di un team strutturato e coeso;
Inquadramento contrattuale e retributivo commisurato alla Seniority;
Programma di Buddy:un collega dedicato che ti affiancherà nel periodo iniziale per facilitare l'integrazione nel team e supportarti nell'apprendimento dei processi aziendali;
Welfare aziendale.
Sede:
Milano
Modalità di lavoro:




Full in presenza Lunedi/Venerdì presso uffici del cliente a Gorgonzola ( Milano )
CCNL:
Metalmeccanico
RAL:
24K / 26K
Chi siamo?
IlGruppo
EIES
rappresenta l'alleanza strategica di quattro aziende italiane leader nel settore informatico, unite per offrire al mercato una copertura completa, integrata e sinergica.
Composto da Energent, I&M; Consulting, Enway e Skienda il Gruppo è una realtà che eroga consulenza, progettualità e servizi in ambito ICT, fornendo soluzioni ad alto valore aggiunto per i propri clienti.
Con sedi a Roma, Napoli e Milano, operiamo in settori come Finance, Insurance, Telco, Energy e Pubblica Amministrazione, collaborando con aziende di primaria importanza ed i principali System Integrator.
Il gruppo è organizzato in practices tematiche afferenti a diverse aree di competenza: Infrastrutture & Security, Application Modernization & Cloud Transformation, Data Science e Artificial Intelligence e Consulting.
Inoltre, il Gruppo dispone di due Factory specializzate in Sviluppo Software e Dati che lavorano sinergicamente per progettare soluzioni innovative, affidabili e personalizzate e per la delivery di progetti chiavi in mano.
Unirsi al Gruppo EIES significa entrare a far parte di una realtà dinamica e all'avanguardia, dove il contributo di ciascuno viene valorizzato e l'innovazione è al centro di ciò che facciamo.
Se cerchi una sfida stimolante in un ambiente in continua evoluzione, il nostro gruppo è il posto giusto per te.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ******
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