Help Desk Ii Livello Con Jira Freelance

02 ago - Italia
Robert Half

Robert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. ******* del 03/08/2018.
È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.
Un'importante società di consulenza IT con sede a Roma è alla ricerca di un Help Desk di II Livello con JIRA (Freelance), disponibile nell'immediato, da inserire su un progetto in modalità full remote.
Requisiti richiesti:
Esperienza consolidata come
Help Desk di II Livello
.
Ottima conoscenza di
Jira
e comprovata esperienza nella gestione di
ticket
e
issue
.
Certificazione Jira
.
Conoscenza di
Jira Tempo
.
Esperienza nella configurazione di
Automation
e nelle integrazioni di Jira.




Precisione nella documentazione dei
Known Errors
e nell'aggiornamento della
Knowledge Base (KB)
, al fine di migliorare il processo di supporto e la condivisione delle conoscenze.
Dettagli dell'possibilità:
Tipologia contrattuale:
Freelance
Disponibilità:
Immediata
Impegno:
Full-time
Modalità di lavoro:
Full remote
I candidati ambosessi (D.Lgs n. ********) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. xrdbqlu 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo: comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l'uso di tools propri e/o dell'azienda cliente.

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