Store Associate

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Settore: Designer toys e pezzi da collezione

Sede: Milano Centro

Tipo di contratto: Full-time / Part-time - tempo determinato 6 mesi

Chi è POP MART

Fondata nel 2010, POP MART è un’azienda leader nel settore dell’intrattenimento e un punto di riferimento globale nella cultura dei designer toys. Attraverso lo sviluppo di artisti internazionali, la gestione di IP (proprietà intellettuali) e la promozione della cultura dei designer toys, abbiamo costruito una piattaforma integrata che copre l’intera filiera del settore.

Oltre ai nostri IP originali e iconici come Molly, Hirono, Skullpanda e LABUBU, POP MART collabora con importanti brand del mondo dei giocattoli e del lifestyle, tra cui Disney, Universal Studios e Sanrio, per creare art toy da collezione ispirati ai loro personaggi più celebri.

Per maggiori informazioni, visita e la nostra pagina LinkedIn Careers.

Cosa Aspettarsi

POP MART è una realtà di dimensioni contenute con un team giovane e multiculturale, dove potrai:

- Acquisire un’esperienza professionale completa, che copre l’intero ciclo di vita del retail

- Lavorare con persone provenienti da diversi paesi e culture, in un ambiente collaborativo

- Ricevere una formazione strutturata in ambito customer service, operazioni retail e product knowledge

- Partecipare attivamente alla crescita dell’azienda

Benefici

POP MART offre ai propri dipendenti:

- Selezione mensile di giocattoli POP MART come regalo aziendale di apprezzamento

- Sistema di bonus e commissioni strutturato, basato sulle performance di team e aziendali

- Eventi sociali regolari con il team

Il Ruolo

Cerchiamo Store Associate entusiasti e orientati al cliente da inserire nel nostro team di Milano!

Come Store Associate, avrai un ruolo chiave nel garantire un’esperienza eccezionale in negozio,



supportando le operazioni quotidiane e rappresentando il brand POP MART con energia e positività.

Se ami i designer toys e ti piace lavorare in un ambiente retail dinamico, questa è l’opportunità perfetta per te.

Responsabilità principali

- Offrire un servizio clienti eccezionale, aiutando i clienti a scoprire e innamorarsi dei nostri prodotti

- Supportare il Leadership Team dello store nelle attività operative quotidiane

- Garantire che il negozio sia sempre pulito, ordinato e visivamente accattivante

- Supportare la gestione dei pagamenti seguendo le corrette procedure in cassa - Monitorare la disponibilità dei prodotti e supportare la gestione dello stock

- Partecipare agli inventari e prevenire perdite o danneggiamenti

- Contribuire ai lanci di nuovi prodotti e agli aggiornamenti di merchandising

- Rispettare tutte le politiche e procedure aziendali

- Collaborare con il team, sostenendo i colleghi e promuovendo un atmosfera di lavoro positivo

- Essere disponibile a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend e festivi

Requisiti richiesti

- Almeno 1-2 anni di esperienza in un ruolo retail o a contatto con il pubblico

- Conoscenza fluente di italiano e inglese, con ottime capacità comunicative

- Atteggiamento proattivo e passione per il servizio clienti

- Capacità di supportare gli obiettivi di vendita e contribuire alle performance del team

- Attitudine al multitasking e al lavoro in ambienti dinamici

- Affidabilità, organizzazione e grande attenzione ai dettagli

- Buona gestione del tempo e capacità di stabilire le priorità in modo efficiente

Spirito di squadra, positività e capacità di motivare gli altri

Requisiti preferenziali (non obbligatori)

- Esperienza nel settore dei giocattoli o dei collezionabili

- Conoscenza di ulteriore lingua straniera e/o cinese

- Familiarità con software di gestione retail e sistemi POS

Orario: - Dal lunedì alla domenica - Disponibilità nei weekend e festivi

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