Customer Care Software Specialist - Help Desk Clienti
Pubblicato il 02-08-2026 - ESC SOFTWARE in Bologna
ESC Software Srl, società del gruppo Axon Micrelec, con sedi a Venezia, Napoli, Catania, Madrid e Düsseldorf, è leader nello sviluppo di soluzioni software per punti vendita (Point of Sale – POS). Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari. Axon Micrelec è un marchio di Ap.esse Spa, azienda del Gruppo Buffetti Spa. Cosa farai Gestione delle richieste di assistenza tecnica via telefono ed e-mail Registrazione e monitoraggio degli interventi tramite ticketing system Supporto tecnico di primo /secondo livello per la risoluzione di problemi software Installazione, configurazione e manutenzione dei nostri software Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti su sistemi Windows,
Android e registratori telematici RT Interventi base su reti TCP/IP, switch, firewall e VLAN No Smart Working Requisiti Diploma di Perito Informatico e/o Laurea triennale in Informatica (o equivalenti) Conoscenza di base di Windows e Android Nozioni di reti TCP/IP e componenti di rete Conoscenza base dei registratori xrdztoy telematici RT Capacità di problem solving rapido Buona gestione del tempo e delle priorità Attitudine al lavoro in team Dettagli offerta Contratto: da definire in base all'esperienza Orario: tempo pieno Esperienza: anche primo impiego Sede di lavoro: Acireale (CT) – non previsto lavoro da remoto