Store Consultant - Firenze

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In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni marcando il nostro impegno con trasparenza e fiducia verso i nostri utenti. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, svolgiamo un ruolo chiave nella transizione digitale. In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e svolgerai attività di contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnandoli nella #Rivoluzioneiliad e curandoli nella fidelizzazione. Responsabilità * Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che garantiscano piena e completa soddisfazione. * Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei servizi di telefonia mobile e fissa. * Trasferire agli utenti informazioni sui nostri servizi in modo immediato ed efficace, rendendo anche gli aspetti tecnici alla portata di tutti. * Diffondere l'entusiasmo verso il nostro brand. Requisiti (Must have) * Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le proprie conoscenze con gli altri. * Esperienza nel servizio in?store o nel servizio clienti.



* Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti. * Passione per l'innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand. * Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team. * Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione. Nice to have * Conoscenza del pacchetto Office. * Conoscenza della lingua inglese. * Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni. Retribuzione Retribuzione Annua Lorda (RAL) prevista per il ruolo: ******,50 euro lordi annui, a cui si aggiunge il pacchetto benefits iliad. Benefici * Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa. * Rimborso della tua ricarica telefonica. * 5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo. * Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi. Non riesci a trovare una posizione idonea? Inviaci il tuo CV. #J-*****-Ljbffr

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