Front Office Shift Leader (M/F/D)

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Nel cuore della capitale altoatesina e circondato da uno scenario montano mozzafiato, il Falkensteiner Hotel Bolzano unisce lifestyle urbano, natura e ospitalità di alto livello.
Ti aspetta un ambiente di lavoro elegante e stimolante, caratterizzato da un'atmosfera rilassata, design contemporaneo e una vista che ogni giorno sorprende e ispira: il Catinaccio, lo Sciliar e il Renon sono proprio davanti a te.
L'eccellenza della cucina giapponese con influenze europee e panorami spettacolari ti attendono nella prima sede italiana di Mochi.
Vivi in prima persona la passione che anima la nostra cucina a vista e scopri come ogni piatto venga preparato con cura e creatività per i nostri ospiti.
Qui l'alta cucina incontra un'atmosfera informale e conviviale, dove la gastronomia si trasforma in un'esperienza da condividere.
Secondo il principio dello sharing, gli ospiti possono degustare e assaporare liberamente le diverse proposte del menu.
Saremmo lieti di poterti accogliere nel nostro team di Bolzano: Front Office Shift Leader (m/f/d) Di che cosa ti occuperai Controllo sul corretto svolgimento delle attività quotidiane del Front Office Disbrigo di tutti i compiti amministrativi ed evasione della corrispondenza Ricevimento e assistenza agli ospiti (check-in e check-out) Assistenza individuale sulla base delle richieste degli ospiti e gestione reclami Svolgimento ottimale dell'organizzazione degli uffici Responsabilità per una elaborazione rapida e professionale delle prenotazioni in arrivo Primo riferimento sul posto per gli ospiti Compiti generici di segreteria, tra cui servizio agli ospiti Accettazione e inoltro di richieste generali (telefoniche e di persona) Che cosa ci aspettiamo da te Almeno 2-3 anni di esperienza lavorativa nell'area Front Office Attestato di formazione qualificato in ambito alberghiero Aspetto curato e massimi livelli di cortesia Eccezionali capacità comunicative,



atteggiamento positivo e persuasivo Ottime conoscenze di tedesco, italiano e inglese nello scritto e nel parlato Buone conoscenze di Microsoft Office, la conoscenza di Apaleo costituisce titolo preferenziale Atteggiamento positivo, mentalità pragmatica e spiccato orientamento alle soluzioni Teamplayer Cosa ti offriamo Orario di lavoro flessibile con settimana lavorativa di 5 o 6 giorni Possibilità di contratto stagionale o annuale in una struttura aperta tutto l'anno Programma di onboarding completo per un inserimento efficace e strutturato Pasti gratuiti presso la mensa aziendale con proposte sane e varie Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di un gruppo alberghiero in continua espansione Possibilità di contribuire attivamente allo sviluppo di un ambiente di lavoro dinamico e innovativo.
Formazione continua attraverso corsi interni ed esterni, in presenza e online Un impiego stabile e duraturo con prospettive di sviluppo all'interno del gruppo Falkensteiner Tariffe agevolate Team Member e Family & Friends, oltre a vantaggi esclusivi Food & Beverage in oltre 30 Falkensteiner Hotels & Residences Utilizzo gratuito dell'area fitness negli orari dedicati ai collaboratori Programmi di promozione della salute aziendale Opportunità di cross exposure e formazione presso altre strutture Falkensteiner Ulteriori interessanti benefit presso aziende partner e in tutta la regione Per questa posizione è prevista una retribuzione annua lorda compresa tra € ****** e € ****** (full-time, 14 mensilità).
L'inquadramento e la retribuzione effettiva saranno commisurati alle qualifiche, all'esperienza professionale e alle competenze individuali.
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Judith Oberrauch - HR Manager - Dai un'occhiata al tuo prossimo posto di lavoro:

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