AxL SpA – Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche:TECNICO SERVICE Post VenditaLa risorsa, riportando al Service Manager, sarà inserita all'interno del Team Service con l'obiettivo di supportare e sviluppare il business post-vendita, contribuendo alla crescita del fatturato derivante da ricambi, assistenza tecnica, revamping e modifiche impianto.Sarà il punto di riferimento tra cliente e azienda per tutte le attività legate al ciclo di vita delle macchine installate, supportando i clienti nell'individuazione delle migliori soluzioni tecniche e operative.Principali responsabilitàLa risorsa si occuperà di:Sviluppare il business After Sales sui clienti esistenti; Promuovere e vendere ricambi, interventi di assistenza tecnica, contratti di manutenzione, attività di revamping, cambi formato, aggiornamenti hardware e software e miglioramenti prestazionali delle macchine; Gestire le richieste provenienti dai clienti individuando opportunità commerciali e di sviluppo; Elaborare e monitorare offerte commerciali relative ai servizi post-vendita; Supportare il cliente nell'analisi delle problematiche tecniche e nell'individuazione delle soluzioni più adeguate; Collaborare congli uffici Tecnico, Automazione e Produzione per la definizione delle soluzioni da proporre; Utilizzare strumenti digitali e software di teleassistenza per attività di diagnosi remota; Mantenere e sviluppare relazioni solide e durature con i clienti; Effettuare Trasferte/visite presso clienti in Italia e all'estero ******% del tempo)Si richiedeDiploma o Laurea ad indirizzo tecnico; Interesse per il settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche; Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica; Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; Familiarità construmenti informatici,

ERP e software di diagnostica e teleassistenza; Disponibilità atrasferte occasionali in Italia e all'estero; Attitudine commerciale e orientamento al cliente.Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.Si offreInserimento diretto in azienda; Tempo indeterminato; CCNL Metalmeccanico Industria; RAL indicativa compresa tra € ****** e i € ******MBOWelfare aziendalePercorso di crescita professionale all'interno di una realtà strutturata e orientata all'innovazione.Obiettivi della posizioneIncrementare il fatturato After Sales; Aumentare le attività di revamping e upgrade installati; Sviluppare la vendita di ricambi e contratti di assistenza; Migliorare la fidelizzazione dei clienti; Incrementare lapenetrazione dei servizi sul parco macchine installato.Luogo di lavoro: Marano Ticino (No)AxL spa
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198 e ss.Mm.Ii.
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Aut.
Min Nr.
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