Addetto/addetta customer care inbound assistenza stradale

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Humangest S.p.A.

Addetto/addetta customer care inbound assistenza stradale

Per azienda cliente nel settore dell'assistenza stradale siamo alla ricerca di un/una Addetto/addetta customer care inbound a Monreale (PA)
Modalità di lavoro: in presenza

Tipologia contrattuale

Contratto: tempo determinato
CCNL applicato: Telecomunicazioni
Livello di inserimento previsto: livello B1
Orario di lavoro: part-time 20h settimanali, da lunedì a domenica con riposo compensativo di un giorno in fascia 07:00 - 22:00.

Retribuzione e condizioni economiche

RAL: €19.262

Cosa offriamo:

- Formazione pre-assuntiva di una settimana (in orario 09:00-15:00) che fornirà tutti gli strumenti necessari per svolgere al meglio l'attività lavorativa
- Successivo e immediato inserimento lavorativo

Responsabilità principali

La risorsa selezionata entrerà a far parte di un ufficio organizzato occupandosi della gestione delle richieste in entrata e del supporto al cliente, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, puntuale e orientato alla sua soddisfazione. Non si tratta di attività di vendita né di chiamate a freddo, ma di assistenza dedicata.

L'opportunità rappresenta un'ottima occasione anche per studenti universitari o per chi è alla ricerca di un impiego part time strutturato.

Requisiti richiesti

Sono richiesti:





- Percorso di studi di scuola superiore e/o universitario
- Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di gestire più applicativi in contemporanea
- Spiccate capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto attivo
- Costituisce un plus un'esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o a contatto con il pubblico

Iter di selezione

Il processo di selezione prevede:

- Screening delle candidature
- Primo colloquio conoscitivo
- Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione
- Eventuale proposta contrattuale

Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.

"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"

#nordest

Settore: Assicurazioni

Ruolo: Customer Service

RAL:

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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