Guida l’innovazione nel CRM e trasforma le idee in soluzioni concrete. In questo ruolo di CRM Technical Lead sarai il riferimento tecnico per la progettazione e l’implementazione di soluzioni Microsoft Dynamics 365, guidando team multidisciplinari e supportando i clienti nel raggiungimento dell’eccellenza tecnologica e operativa.

Cosa farai

- Disegno, guida e supervisione tecnica di soluzioni complesse basate su Microsoft Dynamics 365 e Power Platform, in contesti progettuali e di delivery industrializzata (Factory).
- Coordinamento tecnico delle risorse e indirizzo architetturale per il team di sviluppo.
- Supporto nelle scelte di design e nelle fasi critiche di implementazione.
- Contributo diretto all’implementazione delle soluzioni, con particolare focus su componenti core, integrazioni e tematiche complesse.
- Definizione e applicazione dei principali pattern di sviluppo (scalabilità, manutenibilità, sicurezza, performance).
- Collaborazione con Solution Architect, Delivery Lead e Service Manager per garantire qualità, coerenza tecnica e rispetto degli standard di Factory.
- Supporto agli stakeholder di progetto (interni ed esterni) nella traduzione dei requisiti di business in soluzioni tecniche efficaci.

- Contributo al miglioramento continuo: standard tecnici, linee guida, asset riusabili, acceleratori di Factory.

Competenze e esperienze

- Esperienza consolidata (3+ anni) nella progettazione e nell’implementazione di soluzioni basate su Microsoft Dynamics 365 (CE) e Power Platform.
- Solida esperienza nel coordinamento tecnico di team di lavoro e nella guida di risorse con seniority eterogenea.
- Conoscenza dei principali pattern di sviluppo e architetturali in ambito enterprise e cloud.
- Resistente capacità di problem solving, in contesti complessi e ad alta pressione.
- Buone capacità relazionali e comunicative, con attitudine al confronto con stakeholder di progetto (business e IT).
- Pregressa e comprovata esperienza in ambito integrazione, inclusi Azure (es. Azure Functions, Logic Apps, Service Bus), integrazioni real-time e batch e scenari di sistemi eterogenei e legacy.

Il tuo profilo

- Passione per la tecnologia e l’innovazione.
- Esperienza in progetti complessi.
- Eccellenti capacità di comunicazione.
- Leadership, problem solving e orientamento al risultato.

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CRM Technical Lead - Microsoft Dynamics 365

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