Nel settore della fornitura energetica e dei servizi alle utenze, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela.
La figura fornirà assistenza informativa ai clienti privati e aziendali, gestendo le loro richieste e facilitando la comprensione delle soluzioni contrattuali disponibili.
Attività previste
Gestione delle richieste clienti attraverso telefono, email e sistemi gestionali aziendali
Illustrazione delle tariffe, dei servizi e delle promozioni energetiche disponibili
Raccolta delle esigenze e predisposizione della documentazione contrattuale
Aggiornamento e archiviazione dei dati anagrafici nel sistema informativo aziendale
Monitoraggio dello stato delle pratiche e coordinamento con i reparti operativi
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a fatturazione e pagamenti
Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore
Spiccate capacità comunicative e orientamento al servizio
Conoscenza base di strumenti informatici (Office, posta elettronica)
Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
Disponibilità a lavorare in team
Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit
Contratto full-time a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo
Orario 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL settore commercio)
Formazione iniziale e affiancamento in azienda
Buoni pasto
Welfare e convenzioni per i dipendenti
Disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Macerata
#J-*****-Ljbffr

Addetto/A Gestione Clienti Energia E Utilities

HSE specialist

Manutentore Elettromeccanico

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