Contact Center Booking Specialist
Pubblicato il 02-08-2026 - Safetykleen in Lazio
pSafetykleen è il principale fornitore di servizi di pulizia componenti, raccolta rifiuti e consulenza ambientale per le imprese.
Le nostre attività si estendono in 14 paesi.
Safetykleen impiega oltre ***** persone in 92 filiali e fornisce oltre 1 milione di servizi all'anno.
La nostra sede centrale si trova a Londra e siamo supportati da Apax Partners, una delle principali società di Private Equity.
/ppAbbiamo un solido modello di business, una cultura vincente e mettiamo sempre il cliente al centro di tutto ciò che facciamo.
/ppGrandi ambizioni e una strategia forte per raggiungere i nostri obiettivi, contribuendo nel contempo a rendere il pianeta più sicuro e più pulito /ppbr / /ppstrongPanoramica del ruolo /strong strongMCC Booking Specialist /strong, avrai un ruolo fondamentale nel guidare la nostra crescita commerciale, contattando potenziali clienti e pianificando appuntamenti per il team di vendita.
Ma questo ruolo va oltre la semplice presa appuntamenti: si tratta di aiutare le aziende a operare in modo più sicuro, pulito e conforme, connettendole con servizi che riducono il rischio, migliorano l'efficienza e supportano la responsabilità ambientale.
/ppbr / /ppstrongResponsabilità /strong /pulliFissare appuntamenti commerciali seguendo il processo concordato per contattare lead caldi e organizzare incontri per i Business Development e Account Manager.
/liliCostruire e mantenere una pipeline di appuntamenti, dando priorità alle attività , seguendo i lead con costanza e facendoli progredire fino alla conferma dell'incontro.
/liliEffettuare ricerche sui prospect per supportare conversazioni efficaci e garantire che gli appuntamenti siano fissati con il giusto contesto e le informazioni necessarie.
/liliComunicare chiaramente la nostra proposta di valore e gestire le obiezioni più comuni per ottenere l'impegno ai passi successivi e migliorare la partecipazione agli incontri.
/liliMantenere l'accuratezza del CRM registrando tutte le interazioni con i clienti in modo chiaro e completo.
/liliAggiornare i dati acquisiti dai clienti, le esigenze e le azioni concordate, assicurando che il team commerciale sia sempre informato.
/liliUtilizzare i sistemi aziendali in modo efficace per l'inserimento accurato dei dati e per l'analisi di base al fine di monitorare attività , follow-up e risultati.
/li /ulpbr / /ppstrongEsperienza /strong /pulliComprovata esperienza di successo in attività telefoniche come cold caller, telesales o lead generation, con evidenza del raggiungimento (o superamento) dei target.
/liliSolido track record nel raggiungimento e superamento degli obiettivi.
/liliEsperienza nel contatto con i clienti sia in entrata che in uscita.
/liliBuona conoscenza di Excel, incluse le applicazioni MS Office; br / esperienza con sistemi CRM (es. Dynamics 365)
e strumenti di intelligenza artificiale come Copilot o ChatGPT per la ricerca sui prospect.
/liliAbitudine a lavorare per scadenze e a rispettare KPI per il raggiungimento degli obiettivi.
/liliEsperienza nell'analisi dei dati dei clienti per identificare possibilità e rischi.
/li /ulpbr / /ppstrongCompetenze /strong /pullistrongComunicazione orientata al cliente: /strong naturalmente curioso/a, capace di porre le domande giuste e di comprendere rapidamente cosa conta per il cliente (tempo, costo, conformità , sicurezza, affidabilità del servizio).
/lilistrongComunicazione persuasiva: /strong ottime capacità comunicative orali e scritte, sicuro/a nell'influenzare e condurre conversazioni persuasive.
/lilistrongMiglioramento continuo: /strong propensione al cambiamento, alla sperimentazione, all'apprendimento, al feedback e alla formazione.
/lilistrongDisciplina di processo: /strong capace di seguire un processo concordato e di lavorare con metodo e struttura.
/lilistrongOrientamento agli obiettivi: /strong diligente, in grado di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare bene sotto pressione.
/lilistrongContributo al team: /strong collabora efficacemente, pur mantenendo la responsabilità individuale.
/lilistrongDeterminazione nel raggiungere i risultati: /strong raggiungere e superare i target assegnati.
/li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pulliFormazione tecnica e commerciale completa /liliRetribuzione fissa (range *****k) + MBO commisurate all'esperienza /liliContratto a tempo indeterminato CCNL Commercio /liliModalità di lavoro ibrida /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongSede di lavoro: /strong Pero /p