IMPIEGATO/ UNIVERSITA' - Academic Operations & Student Support Assistant
Pubblicato il 04-08-2026 - ORIENTA in Lombardia
Orienta Spa, filiale di Milano Giotto, ricerca per inziale contratto di 3 mesi (settembre - dicembre) più eventuali proroghe, per Università in zona Milano sud un/a Academic Operations & Student Support Assistant Descrizione del ruolo la risorsa supporterà la gestione delle attività didattiche in presenza e in modalità mista, fornendo assistenza operativa, amministrativa e diretta agli studenti. La figura rappresenta un punto di riferimento per studenti, docenti, ufficio ammissioni e coordinamento accademico, occupandosi del monitoraggio delle presenze, del coordinamento delle aule, delle comunicazioni accademiche e delle attività amministrative legate alla didattica. Il ruolo contribuisce a garantire un'esperienza positiva agli studenti e il regolare svolgimento delle attività accademiche quotidiane. Principali responsabilità - Rispondere alle richieste degli studenti relative all'accesso alle lezioni online e ibride, fornendo supporto e indicazioni tempestive. - Assistere gli studenti nella risoluzione di problematiche operative legate alla partecipazione alle lezioni e all'utilizzo delle piattaforme didattiche. - Essere il primo punto di contatto per le richieste di supporto degli studenti, gestendo le problematiche quando necessario. - Gestire e monitorare il trasferimento degli studenti tra i gruppi Microsoft Teams e i relativi gruppi aula. - Verificare presenze e assenze degli studenti attraverso report e procedure aziendali. - Individuare e segnalare eventuali criticità relative alla frequenza degli studenti ai referenti competenti.
- Fornire supporto operativo ai docenti durante le attività didattiche, in particolare nella gestione di situazioni eccezionali in aula. - Coordinare le attività di supporto alle aule quando vengono svolte contemporaneamente più lezioni. - Collaborare con i team accademici e amministrativi per garantire il corretto svolgimento delle attività formative. - Fungere da punto centrale di coordinamento per le richieste di incontri individuali tra studenti e docenti. - Monitorare e registrare le eventuali ore extra dei docenti, garantendo una rendicontazione accurata. - Mantenere una comunicazione efficace tra docenti, dipartimenti accademici e uffici amministrativi. - Supportare le attività di amministrazione accademica secondo necessità. Requisiti - Ottima conoscenza della lingua inglese. - Buona conoscenza e utilizzo di Microsoft Teams. - Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli o contesti analoghi. Offerta - Contratto di somministrazione della durata di 3 mesi (dal 1° settembre al 22 dicembre 2026). - RAL: 21.000 €. - Buoni pasto da 8 €. - 13 mensilità. - Orario full-time in presenza, dal lunedì al venerdì. - Orario: 9:00 – 18:00 (venerdì orario 9:00-16.00) Sede di lavoro: Milano Famagosta. Settore: Istruzione/Formazione/Servizi bibliotecari Ruolo: CCNL applicato: SCUOLE PRIVATE LAICHE RAL: Salario mensile: EUR 1200 - EUR 1600 Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado
Ottimo inglese